Сервисный центр
Eco-service

Ремонт всех видов техники с гарантией лучшей цены

Сервисный центр
Eco-service

Ремонт всех видов техники с гарантией лучшей цены
Перезвоним
за 30 секунд
Диагностика
0 руб.
Выезд мастера
0 руб.
Гарантия
от 1 года
Опыт мастеров
от 7 лет

Виды техник, которые
мы ремонтируем

Компьютерная техника
Бытовая техника
Оргтехника и
принтеры
Заправка и продажа
картриджей
Фототехника
Электротранспорт
Детские коляски
и электромобили
Строительная и садовая техника
Настольные,
напольные, наручные
часы
Изготовление ключей и заточка
инструментов
Ремонт и изготовление
ювелирных изделей
Аудио и видео
техника

чем отличается eco-service
от других сервисных компаний

Выезд курьера
Бесплатный выезд курьера
в течении часа после
оформления заявки
Персональный
менеджер
Персональный менеджер
у каждого клиента,
который держит в курсе
всех этапов работ
Бесплатная
диагностика
Бесплатная диагностика,
даже в случае отказа от
ремонта!
Ремонт за 1 день
Ремонт любого устройства
за 1 день или за счёт
компании
Решение для вас
Предложим решение под
ваш бюджет
Лучшие цены
Гарантия лучшей цены,
найди дешевле чем у нас и
мы сделаем по той же цене

мы создали
стандарт
рынка

Юрий и Сергей Крыловы
Владельцы Компании Eco-Service

мы создали
стандарт
рынка

Всё началось с расклеивания листовок и ремонта компьютерной техники на выезде. Уже тогда, мы с братом понимали, насколько важна сфера обслуживания и ремонта техники людям.

Через несколько месяцев, мы арендовали офис, наняли пару мастеров, а сами работали менеджерами. Спустя время открыли отдел ремонта оргтехники и заправки картриджей. Число сотрудников увеличивалось, сервис развивался.

Ежедневная работа над тем, чтобы обеспечить комфортное обслуживание и качественный ремонт давала результаты.

Сейчас Eco-service - это более 60 сотрудников, отдел контроля качества, отдел по маркетингу, отдел логистики, отдел склада, отдел по подбору персонала, отдел продаж, колл-центр и бухгалтерия.

Мы не останавливаемся на достигнутом, недавно мы открыли филиалы в Бишкеке и Ташкенте, а также в Екатеринбурге.

Читать дальше

Детальная схема работы
и ценообразование

01
Посещение сайта
Обращение клиента начинается с посещения сайта,
которым занимался наш маркетинговый отдел. Все сайты
оснащены обратными звонками и чатами быстрой
переписки, что позволяет быстро связаться с сервисом.
02
Консультация по телефону
Далее он попадает в колл-центр и наши операторы
консультируют по всем интересующим его вопросам, а так
же оформляют заявку. Все телефонные разговоры
записываются в целях контроля качества.
03
Встреча с мастером
Затем клиент встречается либо с выездным мастером/курьером
либо с менеджером в сервисе. Если мы говорим про выездного
курьера, то это целый отдел логистики в котором есть экспедитор и 5 курьеров.
04
Полная диагностика
После чего устройство клиента попадает к мастерам
на диагностику. Диагностику мы производим полную, а не
узконаправленную конкретно на устранение проблемы,
с которой обратился клиент.
05
Согласование стоимости ремонта
Вся информация фиксируется в нашей внутренней
программе, где ваш персональный менеджер всё узнает о
результатах диагностики и свяжется с клиентом для
согласования стоимости и сроков ремонта. Если на ваше
устройство требуется редкая запчасть, которой нет на
рынке, наш склад займётся её поиском по всему миру!
06
Гарантия от 1 года
Если клиент соглашается, то на устройстве производятся
ремонтные работы. Далее оно попадает в отдел контроля
качества, где проходит проверку по 46 пунктам, что
гарантирует 100% работоспособность. Гарантию мы выдаём
не только на запчасти, но и на сам ремонт от 1 года до 3х лет
под печать ИП.
07
Возвращение исправленого устройства
Вся информация фиксируется в нашей внутренней
программе, где ваш персональный менеджер всё узнает о
результатах диагностики и свяжется с клиентом для
согласования стоимости и сроков ремонта. Если на ваше
устройство требуется редкая запчасть, которой нет на
рынке, наш склад займётся её поиском по всему миру!
Для того, чтобы сделать ваше обращение комфортным,
мы комплексно подходим к решению задач. Несколько
отделов в совокупности работают с каждым клиентом,
что позволяет укладываться в короткие сроки ремонта
при этом без потери качества. Но такой сервис требует
не маленьких вложений, в следствии стоимость за
ремонт выходит немного выше среднестатистических.
Но вы можете быть уверены, что качество
соответствует ценам!
На текущий момент мы имеем базу
клиентов в размере 60000. Наша цель к
2025 году собрать 1 000 000 клиентов и
на этом мы не остановимся. Никогда не
стоять на месте и соответствовать
требованиям клиентов - вот наша
главная миссия!

Сертификация компании
и сотрудников

отдел контроля качества
проследит, чтобы ваше обращение
было комфортным

Мы ценим каждого, кто обратился или хочет
обратиться в нашу компанию, поэтому создали целый отдел, в котором помогаем клиентам разобраться в самых неординарных ситуациях. А так же следим, чтобы сотрудники нашей компании выполняли свою работу качественно и добросовестно!

По вопросам жалоб и предложений:

Ираида, руководитель отдела

бренды с которыми
мы работаем

Прайс лист на самые
популярные услуги

Компьютерная техника
Бытовая техника
Оргтехника
Компьютерная техника
Бытовая техника
Оргтехника
Услуга
Цена
Обновление операционной системы
от 800 руб.
Чистка системы охлаждения
от 800 руб.
Замена экрана (матрицы)
от 2500 руб.
Модернизация ПК / ноутбука
от 1500 руб.
Чистка после залития жидкостью
от 1000 руб.
Услуга
Цена
Ремонт телевизоров
от 1000 руб.
Ремонт пылесосов
от 400 руб.
Ремонт микроволновки
от 400 руб.
Ремонт кофеварки
от 500 руб.
Ремонт мультиварки
от 400 руб.
Услуга
Цена
Заправка лазерных картриджей
от 150 руб.
Заправка струйных картриджей
от 150 руб.
Заправка ДЗК картриджей
от 150 руб.
Заправка ПЗК картриджей
от 150 руб.
Заправка СНПЧ
от 300 руб.
Восстановление лазерного картриджа
от 150 руб.
Восстановление струйного картриджа
от 100 руб.

Истории последних обращений

Устройство
Lenovo g580
Проблема
Сломаны крепления
Диагностика
Требуется профилактика
ноутбука и ремонт петлей
матрицы
Сроки ремонта
1 день
Устройство
LED-televizor-Panasonic
Проблема
Залит жидкостью
Диагностика
Окислена материнская плата и не работает клавиатура
Сроки ремонта
1 день

Как нас найти